Съгласно Закона за защита на потребителя клиентът има право да върне закупената стока в рамките на 14 дни от датата на получаването й при спазени следните условия:
- Фабричният вид на стоката не е нарушен,
- Стоката не e използвана
- Всички фабрични етикети не са повредени или премахнати
- Представен е официален данъчен документ за покупка - касова бележка, квитанция за наложен платеж или фактура
Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента
в двете посоки, съгласно тарифата на куриерската фирма, която избере да използва.
Процедура за връщане или размяна.
Свържете се с нас на тел: +359 887793252
- Изпратете пратката отговаряща на условията за връщане на адрес.
- Необходимо е да ни информирате предварително на имейл sales@piggystoys.com, като ни изпратите банкова сметка (IBAN, титуляр по сметка), по която да бъде преведена дължимата сума.
ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМА
Възстановяване на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от наша страна в нейната цялост! Възстановяване на сумата става по банков път в рамките не по-късно от 20 работни дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото да се откаже от стоката, съгласно чл.55, ал.6 от Закона за защита на потребителите /ЗЗП/.