Меню
Профил
Език

Категории

Връщане и замяна

 

Условия на връщане:

Съгласно Закона за защита на потребителя клиентът има право да върне закупената стока в рамките на 14 дни от датата на получаването й при спазени следните условия:

  1. Фабричният вид на стоката не е нарушен,

  1. Стоката не e използвана

  1. Всички фабрични етикети не са повредени или премахнати

  1. Представен е официален данъчен документ за покупка - касова бележка, квитанция за наложен платеж или фактура

Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента

в двете посоки, съгласно тарифата на куриерската фирма, която избере да използва.

Процедура за връщане или размяна.

Свържете се с нас на тел: +359 885 762 217

  1. Изпратете пратката отговаряща на условията за връщане на адрес.
  2. Пратката задължително трябва да бъде придружена от бланка за връщане като се попълнят посочените в нея данни. Ако Ви е по-удобно, можете да попълните бланката и да ни я изпратите на имейл sales@piggystoys.com, като това трябва да стане преди да изпратите пратката към нас.
  3. Моля, да ни информирате предварително на имейл sales@piggystoys.com, като ни изпратите банкова сметка (IBAN, титуляр по сметка), по която да бъде преведена дължимата сума.
  4. В пратката задължително изпратете освен продукта, който връщате и документите за покупка, получени от куриера.

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМА

    Възстановяване на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от наша страна в нейната цялост! Възстановяване на сумата става по банков път в рамките не по-късно от 20 работни дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото да се откаже от стоката, съгласно чл.55, ал.6 от Закона за защита на потребителите /ЗЗП/.


Новини